微網紅營銷終極教學

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想增加你的線上參與度嗎?提升品牌知名度?或者驅動主要銷售?來看看微網紅行 (micro influencer marketing) 吧。

微網紅行銷是一個新興但快速發展的概念。現在,你一定知道什麼是影響者行銷。你甚至可能已經購買了他們推薦的產品。微型影響者也沒有什麼不同——只是規模小一些,但效果卻好得多。

這個包含5個部分的基本指南將給你一個微網紅行銷的概覽,以及它如何幫助你的企業成長。

第一章

微型影響者是誰?他們有多少粉絲?

對於誰有資格成為微型影響者沒有嚴格的標準,但在coStory,我們關注的是擁有1000到10萬粉絲的Instagram用戶。雖然他們的受眾比較少,但他們對特定的領域或主題比較有吸引力。比如,一個美容微型影響者可能只有5000個粉絲,但他們都是美容愛好者,因此對帖子的參與度要高得多。

自2017年以來,微型影響者的人氣大幅飆升。根據谷歌趨勢,“微型影響者”的搜索量在過去幾年上升了10倍。

此外,擁有34個主要廣告商與全球媒體和行銷費用總支出590億美元(450億英鎊)的世界廣告主聯合會調查發現,65%的受訪者計畫增加影響者行銷的投入。

第二章

為什麼選擇微型影響者?

人們討厭傳統的橫幅廣告

社交媒體用戶已經厭倦了廣告。廣告攔截外掛程式的安裝正處於歷史高點,即使Instagram上的廣告是不可遮罩的,人們也會變得橫幅盲視,也就是說,當他們看到橫幅廣告時會自動無視。

微影響者行銷之所以如此成功,很大程度上是因為它消除了傳統廣告的障礙,通過更可靠的來源、高品質的內容,將你的品牌介紹給新的受眾。

此外,Instagram最近改變了演算法,以偏好高品質的內容。當一個影響者推薦產品時,給人的感覺就像是朋友的真心推薦——真實而親切。

微型影響者的參與度更高

Markerly的一項研究發現,當一個影響者的粉絲數量增加時,他的贊和評論幾率就會下降。對於一個擁有1000名粉絲的帳戶來說,每個帖子獲得200個點贊比擁有100萬粉絲的帳戶獲得20萬個點贊容易得多,儘管這兩種情況都相當於20%的使用者參與度。

人們更信任微型影響者

由於微型影響者的追隨者數量較少,他們能夠更緊密地與其粉絲聯繫在一起,也更有感染力。

Experticity 的一項最新研究表明,82%的顧客很可能會聽從微型影響者的建議。資料顯示,30%的消費者更傾向于購買非名人博主推薦的產品。

微型影響者更便宜

根據Cloudbreakr最近發佈的白皮書,影響者行銷在香港的標價如下:

讓這些影響者發佈品牌內容顯然非常昂貴。同樣的數量,品牌可以與更多的微型影響者合作。在coStory,品牌可以以低於200港元的價格與微型影響者合作。聯繫我們作進一步瞭解!

此外,微網紅能產生較高的參與度,這意味著每次參與的成本(CPE)明顯低於大型網紅。

第三章

怎樣開始?

設立正確的目標

開展任何有效的行銷活動的第一步是設定明確的目標和期望。不用說,這些目標應該是可衡量的。

微型影響者可以説明推動許多不同的商業目標。最常見的目標類型包括:

  • 建立品牌知名度
  • 推動銷售
  • 增加品牌的社交粉絲數
  • 得到評測
  • 直播參與
  • 增加網站流量
  • 鼓勵店內參觀
  • 活動參與

選擇合適的微型影響者

參與度

這是指影響者得到的喜歡和評論。coStory計算的參與度的方法是取影響者最新的3個帖子,並使用以下公式:

參與度 = (點贊數 + 評論數) / 粉絲數

比如,一個帖子有100個贊和10個評論,影響者有1100個粉絲。參與度則為110/1100 = 10%。

參與是你應該關注的最重要的標準,因為這決定了影響者是否在他的追隨者中有真正的影響力。對於我們的微型影響者來說,10%以上才算是好的參與度。

內容品質

好的影響者產生高品質的內容。這當然意味著高品質的照片和文字說明,但最重要的是一個好故事。“展示,不明說”——好的影響者會講好的故事。他們能夠讓你的品牌價值變得有趣和有感染力。

比如,一個不好的影響者可能會貼出一瓶啤酒的照片,上面的文字說明生硬地說啤酒有多好。而一個好的影響者則可能會上傳一張自己和朋友一起玩得很開心的照片,手裡拿著一瓶啤酒。這篇關於友誼和樂趣的帖子對啤酒品牌的宣傳效果比千篇一律的廣告要好得多。

以下是一個好和壞的貼文對比:

相關性

僅僅有更高的參與度是不夠的。你需要確保影響者與你的品牌相一致。

要確定這一點,你需要查看他的粉絲都有誰以及他發佈了什麼內容。比如,如果你是一個健身品牌,那麼與那些與你的理想客戶擁有相似受眾的影響者合作是說得通的,比如健美運動員或者瑜伽教練。

在coStory,我們會分析每個微型影響者,並將他們劃分為20多個類別,這樣你就可以很容易地為你的行銷活動找到合適的影響者。

粉絲數量

許多影響者至少在一定程度上是根據他們的粉絲數量來制定自己的價格的。然而,考慮到我們之前所說的,這個指標的重要性正在迅速下降,特別是因為我們無法判斷粉絲是否真的看到了帖子。因此,在coStory,我們的定價是基於他們得到的互動,而不是根據粉絲的數量。

假的(買的)點贊和粉絲

重要的是要能夠分辨出真實的粉絲和點贊,因為購買的粉絲不會參與互動。有很多工具,比如Social Blade,可以幫助你實現這一點。在coStory,我們會對我們影響者的粉絲進行分析來確定他們是真的還是假的。

步調一致

在與影響者共事之前,確保雙方步調一致是很重要的。這需要你設定正確的活動要求,以便影響者可以相應地發表帖子。

我們發現在一篇帖子中某些元素可以吸引更多的互動,將這些元素作為標準是合理的。有關這方面的更多資訊,請參閱我們的文章“15個增加Instagram Likes的超實用方法”。

第四章

與微型影響者合作

一旦你決定了和誰合作,接下來就是決定該如何與他合作了。

酬謝影響者的正確方式

品牌酬謝影響者的三種主要方式是按互動付費、按帖子付費和產品贊助。

按帖子付費是指品牌和影響者預先約定一篇帖子的固定費用。價格一般由影響者設定,並考慮到粉絲的數量、參與度、市場價格等等。

產品贊助是指品牌將產品交給影響者評測。這對一些品牌(美容、時尚、食品)很有效,但對另一些品牌效果不那麼好;而且只對某些目標有效,而對其他目標無效(活動參與)

按互動付費是我們酬謝微網紅的首選方式。我們的微網紅是根據他們產生的互動來獲得報酬的。這使品牌和影響者保持一致,並確保他們都朝著同一個目標工作——互動。

影響者將被激勵去創造最高品質的帖子,因為它直接影響到他們的回報,不像按帖子付費和產品贊助。

使用什麼平臺?

一旦你決定了和誰合作,接下來就該決定如何與他合作了。與微型影響者合作有三種主要方式:自己動手,通過市場或通過仲介。

DIY

一個選項就是自己去尋找合適的影響者。最好的方法是找到那些已經參與到你的品牌內容中的影響者。所以看看你自己的粉絲。例如,當可口可樂想在當地發起一場行銷活動時,他們很自然地找到了Mingjai,因為他是這家軟飲料公司的粉絲,而且在社交媒體上有不少粉絲。

另一種尋找潛在影響者的方法是搜索相關的話題標籤。比如,在Instagram上搜索#hkfoodie就能找到很多關注食品行業的影響者。你也可以關注你的競爭對手經常使用的話題標籤或位置標籤。

一旦你找到了合適的影響者,下一步就是在行銷活動上和他們合作。這就要求你審查他們的帖子,然後在活動開始後追蹤他們。你還必須處理給他們的付款並交付贊助產品。

你還可以通過使用影響者發現工具來找到影響者。然而,這些工具大多數都是按月收費的,只會給你帶來大型影響者,而不是微型影響者。 

市場

使用影響者市場是另一個選項。它們是折中的選項——它們比使用仲介機構需要更多的工作,但比自己做要少。影響者自己定價。如果找到了合適的物件,你可以通過市場的內部聯繫方式聯繫他們。

市場通常通過使用協力廠商託管來提供支付閘道和安全,讓品牌和影響者在處理交易時更放心。大多數市場會每月收取固定費用。

仲介

迄今為止,對大多數品牌來說,使用仲介是最簡單的方法。仲介處理所有對影響者的尋找、定位、聯繫和追蹤,替品牌節省了很多麻煩。仲介傾向於按活動收取費用,而不是像市場那樣收取固定費用。

coStory是一個微型影響者機構。我們專注於微型影響者行銷活動,並且由於他們主動在我們的網站註冊,我們與微型影響者有更緊密的聯繫。事實上,這些影響者已經簽約,這意味著他們通常更願意與我們的品牌合作。

與影響者可以自由設定自己的價格的市場不同,我們所有影響者的薪酬都與他們所產生的互動數量直接相關。

第五章

衡量成功

你如何衡量你的行銷活動取決於你想要達到的目標。有關這方面的更多資訊,請參閱第四章。

這取決於你運營行銷活動的目標。比如,如果你的目標是提高品牌認知度,你就會使用諸如互動、覆蓋面和網站流量等指標來衡量結果。相反,如果你的目標是增加活動的參與度,那麼你將使用客流量和銷售額等數字指標。

一些更常見的用來衡量微型影響者影響的性能指標:

  • 參與度——點贊、評論、分享等
  • 品牌印象——人們如何談論你的品牌
  • 客流量——顧客訪問你的實體店
  • 網站流量——顧客訪問你的網站
  • 銷售額——轉化率和產生的收入

然而,請注意,衡量一個影響者活動的成功並不是一件容易的事情。銷售額和網站流量會受到很多因素的影響。因此,我們coStory關注的是最直接的量度——參與度。我們確保我們的活動的最低參與率,如果沒有達到,我們不收費。

第六章

保持正確的心態

正如你從本指南中瞭解的那樣,影響者行銷與傳統的線上廣告完全不同。品牌需要改變思維模式,才能進行出色的行銷活動。

不再硬推銷

硬推銷不適用於影響者的行銷活動。正如我們前面所說的,社交媒體用戶正在變得廣告疲勞,並對在他們的社交媒體動態上看到廣告感到厭煩。如果影響者發佈了硬推銷廣告一類的內容,這就違背了開展影響者行銷活動的初衷。

品牌需要學會給予影響者創造自主權,並允許他們用自己的聲音和粉絲溝通。這意味著在照片內容和文字說明上給予他們更多的自由。給他們一些指導,告訴他們你想要強調的品質,但不要給他們一份事先準備好的內容。

講好的故事

影響者是講故事的人,品牌需要意識到這一點。好的影響者幫助品牌講述它們的故事,而不僅僅是把產品推銷給他們的粉絲。這對於保持真實和感染力是至關重要的。

比如,Nike的品牌推銷勝利,而Apple則是關於Think Differnet。它們的廣告不是關於鞋子和手機,而是關於它們的核心價值觀——作為公司,它們是誰。這在影響者行銷中尤為重要。

長遠思考

這是一場馬拉松,而不是短跑。影響者行銷活動確實會在短期內提高知名度,但影響者行銷也應該在品牌的長期社交戰略中佔有一席之地。每月簽訂聘請合同,讓影響者來做你的品牌大使是一個立足長遠的好主意。例如,可口可樂與以下網紅的合作方向都是長遠的:

結論

讓我們幫助你!

微型影響者行銷是社交媒體行銷的遊戲規則改變者。它讓品牌從遙不可及變成平易近人,從廣告商變成講故事的人,從公司變成朋友。

如果操作得當,微型影響者行銷活動可以改善你的社交媒體表現和最終的銷售狀況,但把它做好需要時間、精力、奉獻和經驗。這就是為什麼你應該雇傭那些瞭解門道的人!

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